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Politica de reembolso

Nuestra póliza es válida por un período de 7 días naturales a partir de la fecha de compra. Si recibe su pedido y no está satisfecho por algún motivo, puede devolver el producto para obtener un reembolso. Si ha transcurrido el período de 7 días desde la compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso.

Requisitos de reembolso

Se deben cumplir los siguientes criterios para calificar para un reembolso:

  • El producto es defectuoso.
  • El producto no es como se describe.
  • El producto debe estar sin abrir.
  • El producto debe estar en su embalaje original.
  • El producto debe estar sin usar.
  • El producto no debe estar dañado.

Para garantizar que se cumplan los criterios anteriores, se inspeccionarán todas las devoluciones. Si el producto no cumple con los criterios enumerados, nos reservamos el derecho de no emitir un reembolso.

Comprobante de compra

Para completar su reembolso, necesitamos un recibo, orden de compra u otra prueba de compra. Tenga en cuenta que sin el comprobante de compra mencionado anteriormente, no emitiremos un reembolso.

Artículos de venta y liquidación

Solo se pueden devolver los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta o en liquidación no se pueden devolver.

Artículos de envío

Para devolver un pedido, primero debe comunicarse con nosotros y obtener e incluir una Autorización de devolución de mercancía (RMA). No se aceptarán devoluciones sin una Autorización de devolución de mercancía válida.

Las devoluciones se pueden enviar por correo a: 7263 Engineer Rd. Suite C, San Diego, CA 92111. Usted será responsable de pagar los costos de envío de los artículos que desee devolver. No reembolsaremos los gastos de envío.

Debe tener cuidado de asegurarse de que los productos estén debidamente embalados para que no se dañen durante el transporte. Si el producto se encuentra dañado o se usa más allá de lo necesario para que lo inspeccionemos razonablemente, es posible que rechacemos un reembolso.

Todos los reembolsos estarán sujetos a una tarifa de reposición del 20%.

Contactando con nosotros

Si desea comunicarse con nosotros en relación con cualquier asunto relacionado con esta Política de reembolso, puede hacerlo a través del contact form

Este documento se actualizó por última vez el 1ro de Enero, 2023

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